Цитата из книги «Бизнес на рукоделии. О том, как я продавала валенки в Интернете»

Слушайте человека, интересуйтесь. Возможно, вы подобную историю слышите в пятый раз, но для него она очень важна. Покупатели рукоделия, как правило, покупают ощущение (тепла, уюта, эксклюзивности).