Цитата из книги «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете»

Не пишите заглавными буквами. Жирного шрифта и курсива вам вполне хватит. Заглавные буквы, употребленные не по назначению, могут производить впечатление агрессии или повышения голоса.