Слово врача творит чудеса, при условии расположенности к нему и доверия, при этом немаловажное значение имеет его внешний вид, интонации голоса, убеждённость самого врача в успехе лечения. Диалог между врачом и больным возможен при их психологическом взаимодействии. Задача врача – найти индивидуальный подход к больному, к его личности. На это указывал П.Е. Бейлин своей книге «Повесть о большой семье», академик Н.Н. Петров в «Вопросах хирургической деонтологии».