Что делать, когда пациент говорит: «Мне нужно подумать»? Уместно отреагировать следующим образом: «Позвольте вас спросить, Илья Ильич, над чем именно вы должны подумать? Может быть, я упустила что-то важное? Или вам необходима дополнительная информация?»