Цитата из книги «Я – бренд в Instagram и не только. Время, потраченное с пользой»

влечься от своих дел и написать отзыв об услуге, которую оплачивают собственными деньгами? Возможность быть полезным друзьям – не всегда достаточный стимул. Как и желание показать свою экспертность. Чтобы получить максимальный эффект от сарафанного радио, нужно его активировать и направить в нужное русло! Исследование Университета Чикаго показало, что реферальные кампании, основанные на денежном вознаграждении, на 25 % менее эффективны, чем те, что используют альтернативные стимулы. Всё потому, что люди по-разному видят ценность вознаграждения. Обменяйте отзыв на месяц подписки или временное расширение пакета услуг. Dropbox, например, расширяет доступное место на диске за каждого нового привлеченного пользователя. 3. Определите реферальное действие. Оно должно быть простым, не требующим значительных усилий со стороны пользователей, но приводить к конкретному результату. Вы награждаете за результат, а не за действие. Посмотрите на Airbnb: вы можете разослать приглашения всем друзьям, но бонусы получите только за тех, кто совершит покупку (оплатит бронь жилья) через сервис. Лайфхак: несколько сервисов, которые помогают реализовывать реферальные программы: 1. Сервис, который создает уникальную реферальную ссылку для каждого пользователя, можно отслеживать количество клиентов, пришедших по рекомендации, и награждать их выбранным способом.