Цитата из книги «Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR»

Проговаривайте свои чувства «Мне кажется, атмосфера накалилась. Давайте попробуем посмотреть на это по-другому». «Я чувствую, что мы с вами никак не найдем контакт, а мне хочется это сделать — из уважения к вам лично и ради перспектив нашего сотрудничества». «Боюсь, я не до конца вас понимаю. Объясните, пожа­луйста, еще раз».