Парадоксально, но все описанные выше сложности защищают нас. Тридцать три аналога нашего банка было на российском рынке. Я называю это эффектом «Тинькофф-33». Они скопировали презентацию с подробным описанием ИТ-систем, поняли бизнес-модель, но не смогли повторить. Все попытки закончились фиаско. Знать и делать – разные вещи. Без правильных людей ничего не получится.