Право на нет Волшебный приём школы Кэмпа – подчеркиват...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Бизнес без MBA»

Право на нет Волшебный приём школы Кэмпа – подчеркивать право человека отказать. Можно прямо говорить: «Если вам это не подходит – без проблем, будем искать другие варианты». «Не стесняйтесь говорить, если вам что-то не нравится или не подходит». «Если вам это неудобно – говорите». Интуитивно кажется, что, когда такое говоришь, человек с большей вероятностью откажет. Но всё несколько глубже. Когда человека приглашают отказать, он чувствует, что на него не давят и у него есть возможность принять взвешенное решение, в том числе и отказать.
16 июня 2019

Поделиться