Цитаты из книги «Управление реальностью в бизнесе. Магия без мистики»

Чем меньше мин закопано под фундамент организации и чем меньше скелетов в ее шкафу, тем больше шансов, что она вырастет и разовьется без признаков рахита. Один из самых важных моментов – идея. Кому в голову пришла идея организации? Даже если владельцев несколько, изначальная идея принадлежит кому-то одному. Причем может статься, что этот человек вообще не вошел в состав учредителей или его туда не пригласили. Очень важно, чтобы он получил достаточную компенсацию! И это не обязательно деньги – зачастую достаточно простого, но искреннего «спасибо».

Проблема изображается на листе бумаги (в правой его стороне) как рыбья голова, в которую упирается позвоночник. Факторы, приводящие к проб

Высший пилотаж при этом – так ее сформулировать, чтобы обладателем проблемы стал тот, у кого есть власть и ресурсы для ее решения. Слишком част

Если считать целью совещания найти путь решения проблемы «убытки вместо прибыли», то «директор» в качестве обладателя проблемы намного лучше, чем «руководство нашей организации», потому что под словом «руководство» может скрываться множество разных людей с разными интересами.

При этом обладатель проблемы – всегда конкретный человек. Фраза «перед нашей организацией стоит проблема» представляется мне совершенно бессмысленной. Проблемы директора и проблемы уборщицы – это очень разные проблемы. Поэтому я всегда с опаской говорю о «коллективных» обладателях проблемы.