Цитата из книги «Ваше дело. Бизнес от миссии до вершины»

Помолился, переварил все свои негативные ощущения, а потом позвал «плохого» сотрудника и проявил по отношению к нему свою заботу и внимание. И сразу изменились отношения. То есть руководитель прекратил конфликт, не раздувая войну