Одной из причин их смерти я считаю слабую работу с боевым духом и прокачкой партнёров-франчайзи. Большие встречи руководителей, на которые я тратил немало денег и энергии, проводя их дважды в год, позволяли всем перезнакомиться между собой и морально объединяли офисы разных городов. Мы жили командой. Ребята ездили друг к другу в гости, возили сотрудников на стажировки, обменивались опытом и идеями в общих чатах.