Первое, что ощущает человек, встречаясь с вами, это ваше настроение: положительное или отрицательное. Более того, человек «считывает» ваше настоящее настроение, то есть если вы раздражены, расстроены или равнодушны, никакая искусственная улыбка это не замаскирует