Цитаты из книги «Как коучинг помогает людям получать большие результаты в достижении своих целей»

Продуктивность выросла на 53 %; • Качество возросло на 48 %; • Организационная сила возросла на 48 %; • Клиентский сервис улучшился на 39 %; • Уровень жалоб клиентов снизился на 34 %; • Удержание руководителей подразделений улучшилось на 32 %; • Издержки сократились на 23 %; • Прибыль выросла в среднем на 22 %. Среди сфер, в которых у руководителей произошли улучшения благодаря корпоративному коучингу, выделяются следующие: • Рабочие отношения с прямыми подчиненными 77 %; • Рабочие отношения с непосредственным руководителем 71 %; • Командная работа 67 %; • Рабочие отношения с коллегами 63 %; • Удовлетворенность работой 61 %; • Уменьшение конфликтов 52 %; • Организационная приверженность 44 %; • Рабочие отношения с клиентами 37 %.

Исследования, проведенные в 2009 году при участии 2165 коучинговых клиентов (компании – крупный и средний бизнес) в 64 странах мира показывают, что средний возврат инвестиций, от вложений в коучинг составляет более 700 %, а это означает, что результаты коучинга в организациях значительно превосходят ожидания не только в качественном, но и в количественном исполнении.

Анализ текущей ситуации: что мешает достижению цели прямо сейчас, какие ресурсы уже есть у клиента, а какие необходимо получить, есть ли противодействия окружающей среды в достижении цели, какие внутренние качества клиенту мешают достижению им поставленной цели?

Постулаты коуча Любая работа коуча строится на следующих аксиомах:• Каждый, без исключения, человек способен расти и развиваться.• В тоже время человек может развиваться, если только он сам этого хочет. Соответственно, если нет развития, значит, человек сам его саботирует.• Наше отношение к нашему потенциалу прямо пропорционально нашей успешности и достижениям.• Наш потенциал и возможности ограничены только нашими собственными убеждениями о возможности или невозможности чего-либо.• Обучение происходит при достижении цели, когда человек к чему-то действительно стремится и полностью вовлечен в этот процесс. • Чтобы помогать другим, коуч должен сам постоянно расти и развиваться.

принять гармоничные решения, которые, принося улучшения в какую-либо из сфер жизни, не ухудшат остальные, а только улучшат

доступ к передовым знаниям в области наук и технолгий, способствующих достижению человеком поставленных перед собой целей.

стимулировать раскрытие ресурсов человека в процессе постановки, обдумывания и решения его задач; усиливать мотивацию к изменениям и достижениям.