Цитата из книги «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса»

Я уже говорил о любви к людям — одном из важнейших качеств исследователя. Это можно и нужно в себе развивать. Пять языков любви в этом способны помочь.