По словам основателя гештальт-терапии Ф. Перлза, для того, чтобы общаться, мы, прежде всего, должны быть уверены, что являемся передатчиками (что сообщение, которое мы посылаем, можно понять) и приемниками (что мы хотим слушать сообщения от другого). Коммуникация – это наша способность сообщать что-либо партнеру именно тогда, когда он способен нас воспринимать. Если мы говорим, но нас не воспринимают, значит, мы не говорим[335].