Цитата из книги «Как стать своим на новой работе. 50 простых правил»

• Не нужно излишне рекламировать свое предложение: хорошая идея сама найдет сторонников, хотя «легкий пиар» никому не повредит. • Не стоит постоянно извиняться за причиненное беспокойство, за то, что постоянно отвлекаете собеседника от важных дел, за то, что надоедаете. В этом случае вас не будут воспринимать всерьез. • Не недооценивайте и не переоценивайте интеллект вашего собеседника. • Не перекладывайте ответственность за совершенный промах – умейте принимать удары за неверно принятые решения. • Контролируйте себя, держите себя в руках. Если чувствуете, что эмоции переполняют вас, и вы больше не можете сдерживаться, возьмите паузу, чтобы успокоиться. • Не грубите, не язвите, будьте тактичны. • Постарайтесь создать атмосферу открытости и объективности в разговоре.