Если вы хотите произвести впечатление уверенного человека, то вы должны четко понимать, о чем вы говорите, как вы говорите и для чего вы это делаете. Есть три ключевых момента, которые вы должны держать в голове для того, чтобы быть успешным в общении, – это тема, цель и средства коммуникации