Неоднозначный свод правил без детального разбора, обо всём и в то же время ни о чём.
Нужно признать что читать было интересно, так как некоторые "правила" действительно вызывают интерес. Почему в кавычках слово "правила"? - потому что под ними подразумевается разные стили оппонентов, что немного смутило. Так как правило это не разбор стиля общения оппонентов, а скорее методология для личного эффективного общения, усиление личной позиции, и соблюдая условные правила, можно было бы поднять эффективность на более высокий уровень. Ну да ладно...
Небольшая книга, легко идёт, но ощущался поверхностный подход автора, выпустить книгу ради выпуска книги (масло масляное получилось)
Книга на один раз, НО для себя подчеркнул пару интересных моментов, например стиль общения: "нападение"
Мне всегда была интересна такая позиция в переговорах, обязательно поищу что-то в этом направлении, в данной книге, автор аккуратно и не глубоко прошёлся по этой теме, за что Оксане Сергеевой спасибо.
Оценку поставил 4, потому что считаю что книга отработала как витрина в магазине, хочешь что то глубже и детальнее, заходите в магазин и разбирайтесь сами, что вам нужно, а что нет.
Ставлю книгу на полку "Прочитано", нейтрально без негативных эмоций.