Цитаты из книги «Пассивная агрессия. Тактики противостояния необъявленной войне»

Не останавливайтесь на полпути, устранив пассивную агрессию в моменте. Золотое правило: сначала работаем с целью, затем работаем с мотивами.

Цель «остроумного хама» – привлечь внимание к своей персоне, поддержать имидж «правдоруба», умеющего тонко подчеркивать недостатки человека и общества. Здесь тоже нет желания причинить вред своей жертве. Значит, нужно объяснить, что вы себя чувствуете некомфортно в роли персонажа его историй, вас это угнетает и обижает

Четко понимая цель пассивного агрессора, мы отводим удар в моменте. Разрешаем ситуацию с обидой и своей самооценкой.

Нужно устранять мотив конфликта, а не искать способ симметрично наказать обидчика.

Конфликт – это противостояние двух сторон с разными точками зрения на ситуацию. Симметричный ответ – это всегда обмен «ударами», то есть на самом деле жертва и агрессор по очереди меняются ролями, причиняя друг другу обиду.

Игнорирование угрозы конфликта не снимает. Более того, бездействие со стороны жертвы «развязывает» руки агрессору: если на удары не отвечают, их можно продолжать и дальше безнаказанно наносить.

Ведя борьбу с пассивной агрессией, важно постоянно следить за своими эмоциями и стремиться к позитиву.

Если конфликт разрешен, а жертва осталась с низкой самооценкой – это не победа, а поражение.

Остановить пассивную агрессию в моменте – значит показать намерение защищать себя.

Для победы над пассивной агрессией требуется совершить всего два шага: Шаг 1. Остановить поток пассивной агрессии против себя в моменте, почувствовать удовлетворение ситуацией, не потерять самооценку. Шаг 2. Разрешить конфликт до конца, чтобы пассивная агрессия не проявлялась в будущем.