Когда жертва заявляет об ответных действиях, риск получить ответный удар повышается, агрессор чувствует опасность. Начиная разбирать ситуацию, жертва привлекает агрессора к диалогу – это и есть рефлексия, которая приводит к разрешению конфликта. Разбирая цели агрессора, жертва устраняет предмет обвинения, то есть не дает своей самооценке упасть, остается в зоне позитивных эмоций.