Благодаря работам Альберта Меграбаяна мы знаем, что только 7 % информации от другого человека передается нам смыслом произносимых им слов. 38 % – тем, как эти слова произносятся (интонация, тон голоса, его громкость, ритм, быстрота или медленность и т. д.). Остальные же 55 % информации – это невербальные сигналы.