Удержать клиентов в такой ситуации нелегко. Малейшее снижение цены кем-нибудь из конкурентов — и компания остается без заказов. Никаких дополнительных затрат при смене поставщика потребители не несут, переход на взрывчатку от другого производителя не требует от них ни переоснащения, ни переобучения рабочих. Неудивительно, что каждый заказ здесь ценится на вес золота, а коммерческие предложения высчитываются буквально до копейки.