В случае внутренних триггеров информация о том, что де...➤ MyBook

Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

В случае внутренних триггеров информация о том, что делать дальше, закодирована в памяти пользователя в виде заученной ассоциации. Как говорит Йен, «просто я снимаю, когда вижу что-то стоящее». Заботливо подталкивая пользователей к переходу от внешних триггеров к внутренним, Instagram создает у них устойчивые привычки. Каждый раз, когда Йен видит что-то заслуживающее внимания, у нее возникает потребность поделиться этим, затем срабатывает соответствующий триггер, и она мгновенно обращается к Instagram. Ей больше не нужны внешние стимулы для использования приложения — внутренний триггер срабатывает сам по себе.
20 февраля 2021

Поделиться