Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

должны предложить пользователям радикальные улучшения. По мнению ученого, продукты, требующие значительных изменений в поведении, обречены на провал даже в том случае, когда выгода от их использования очевидна и велика.