Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

мы воспринимаем это как покушение на нашу независимость и восстаем. Чтобы изменить поведение потребителя, контроль нужно передать ему. Люди должны желать использовать сервис, а не принуждаться к этому.