Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Сколько шагов отделяет их от желаемого вознаграждения? Насколько весь процесс прост по сравнению с некоторыми примерами, приведенными в этой главе? А при сравнении с продуктами конкурентов? Какие ресурсы ограничивают возможности ваших потребителей по совершению действий, которые должны войти в привычку: время; деньги; физические усилия; умственные усилия (слишком сложно); социальная приемлемость (нестандартно); необычность (слишком ново)? Проведите мозговой штурм, чтобы найти три реальных способа облегчить клиентам выполнение требуемых действий. Подумайте, как можно применить эвристики, чтобы повысить вероятность совершения действий, формирующих привычку.