Чтобы упростить продукт, нужно устранить максимум препятствий с пути пользователя. Ведь в соответствии с моделью поведения Фогга «возможность — это способность совершить определенное действие».
Фогг описывает шесть «элементов простоты» — факторов, влияющих на сложность задачи61. Вот они.
Время: сколько его требуется на выполнение действия.
Деньги: финансовые затраты на выполнение действия.
Физические усилия: количество труда, связанного с выполнением действия.
Умственные усилия: умственное напряжение и сосредоточенность, необходимые для выполнения действия.
Социальная приемлемость: насколько одобряется это действие обществом.
Необычность: по словам Фогга, это «степень соответствия действия привычному поведению».