Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Мое эмпирическое правило — пять процентов. И хотя ваша доля активных потребителей может оказаться значительно выше, для нормального функционирования бизнеса этого количества вполне доста­точно.