Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Мы чувствуем дискомфорт, когда видим, что кто-то заставляет нас делать то, чего не хотим: например, выслушивать разглагольствования менеджера автосалона или знакомиться с презентацией таймшера.