Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

В книге речь идет о тех компаниях, которым требуется постоянное обращение клиентов к их продуктам, причем по собственной инициативе, и, следовательно, выгодно возникновение привычки.