Цитата из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Модель крючка описывает не разовые изменения в поведении, а последовательность шагов по выработке непроизвольного желания пользоваться продуктом за счет возникновения ассоциации между проблемой потребителя и решением, предлагаемым разработчиками.