Цитаты из книги «Я спрашиваю – мне отвечают. Инструменты искусного диалога»

«А вы знаете, что…» — еще один вопрос, который поможет вам обратить на себя внимание.

Выигрышная тема — вопросы об общих знакомых.

не менее удачная тема — то, что происходит здесь и сейчас. Чем ближе обсуждаемое событие, тем живее мы на него откликаемся.