Чтобы большая организация была эффективной, она должна стать простой. Чтобы большая организация была простой, сотрудники должны быть уверены в себе и своих способностях. Неуверенные руководители вносят сумбур. Нервные, запуганные менеджеры пользуются толстыми ежедневниками, где сам черт ногу сломит, и втискивают в слайды все, что выучили со школы. Настоящий лидер не терпит суеты. Люди должны чувствовать себя уверенно, чтобы мыслить четко и ясно,