Цитаты из книги «Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса»

Культура делопроизводства – очень существенная часть имиджа любой фирмы. Это ее лицо, если хотите.

в мире уровень цивилизованности и культуры оценивается по трем факторам: туалеты, рынки и кладбища.

в Древней Греции в V веке до н. э. (!) во время весенних праздников выпускали из тюрем преступников, чтобы они могли посетить. театр!

Вот обязательные правила делового общения за едой и поведения за столом: ♦ Не опаздывайте, будучи приглашенным на обед, завтрак, ужин, чай! ♦ Не садитесь за стол, пока не сядут дамы или пока хозяин или хозяйка не пригласят занять место! ♦ Не забывайте, что дама, сидящая рядом, особенно по правую руку, имеет право на внимание! ♦ Не знакомьте присутствующих друг с другом после того, как они сели за стол! ♦ Не сидите слишком близко к столу или слишком далеко от него! ♦ Салфетку следует класть только на колени! ♦ Не просите добавки супа! ♦ Не сгибайтесь над тарелкой. Держитесь по возможности прямо! ♦ Берите хлеб не вилкой, а рукой! ♦ Не намазывайте маслом целый кусок хлеба. Ломайте хлеб на кусочки и намазывайте их! ♦ Не запихивайте пищу на вилку с помощью ножа! ♦ Не поднимайте стакан или бокал слишком высоко! ♦ Не старайтесь зачерпнуть последнюю ложку супа, съесть последний кусочек мяса и т. д.! ♦ Не играйте салфеткой, вилкой и другими столовыми принадлежностями! ♦ Не вытирайте лицо салфеткой. Салфеткой можно лишь слегка коснуться губ! ♦ Не разговаривайте через соседа с другим человеком! ♦ Не откидывайтесь и не разваливайтесь на стуле! ♦ Если уронили что-либо из столовых приборов, не смущаясь, попросите замену, не придавая значения случившемуся! ♦ Совершенно недопустимо чрезмерное употребление спиртных напитков! ♦ Будучи хозяином или хозяйкой, никогда не заканчивайте есть свое блюдо первым! ♦ Не просите вторую чашку чая или кофе, пока гости не получили по первой! ♦ Не делайте никаких замечаний относительно подаваемого блюда. Не критикуйте то, что подается к столу. Если хотите отказаться от какого-то блюда