Знать все и обо всем, уметь соображать, говорить, перестраиваться на ходу, не теряться, если разговор пошел не по тому сценарию. Быть твердым и вместе с тем до микронных долей градуса чувствовать собеседника. И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧЕМУ НАУЧИТЬ НЕЛЬЗЯ, НО УМЕТЬ НЕОБХОДИМО: ТЫ ДОЛЖЕН УМЕТЬ БЫТЬ ИНТЕРЕСНЫМ!