Во-вторых, настраивайся на командную игру с первой минуты общения с любым клиентом:
– Зачем пришел?
– Стать частью вашей команды.
Никогда так не отвечай, но веди себя так, чтобы клиент с первой и до последней минуты чувствовал эти настрой и отношение.