Потому что менеджер по продажам вел себя уверенно и сп...➤ MyBook

Цитата из книги «Стратегии переговоров»

Потому что менеджер по продажам вел себя уверенно и спокойно, с одной стороны, и оказывал постоянное дозированное давление, с другой стороны. Менеджер, как здесь будет очень уместно сказать, продавил ситуацию. При реализации стратегии давления, мне кажется, очень важным является пребывание менеджера в уверенном и спокойном состоянии. Не нужно слишком много эмоций, и упаси вас бог от сомнений. Спокойствие и уверенность – два принципа реализации стратегии давления. Если вы высказываете давящие аргументы слишком эмоционально, то вы можете передавить клиента. Сила эмоции умножается на силу самого аргумента. Слишком много не всегда есть хорошо. Если есть слишком много мороженого, может заболеть горло. Вам говорили такое родители в детстве? И были совершенно правы! И никаких нападок на личности, если, разумеется, вы хотите что-то продать. Мы здесь хоть и рассматриваем стратегию давления, но я призываю осуществлять давление если не мягко, то, по крайней мере, умеренно.
16 декабря 2019

Поделиться