МП: Я так понимаю, это происходит из-за определенных н...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Стратегии переговоров»

МП: Я так понимаю, это происходит из-за определенных неполадок? (Вопрос о проблемах.) Любые технические устройства иногда ломаются. (Обоснование вопроса для снятия сопротивления со стороны клиента.) К: Сначала это было из-за неполадки в узле «NO-12». Когда мы четко диагностировали проблему, мы стали периодически останавливать линию для своевременного предотвращения неполадок.
16 декабря 2019

Поделиться