О личных событиях клиента, в том числе о его детях и о его семье (к примеру, о фото ребенка, которое стоит на столе клиента. «Это кто? Ваш ребенок? Совсем не похож!»).
• О негативных событиях компании клиента, и вообще о негативных событиях.
• О религии.
• О политике.