Многие клиенты, когда речь заходит о необходимости что-то сделать, употребляют слова «я попытаюсь», «я попробую». На деле это означает, что клиент собирается заменить действия попыткой, стремясь таким образом избежать успеха, что проявляется в форме саботажа. Поэтому необходимо сказать: «Пробовать – значит не делать…» Или иронически: «Попробуйте, попробуйте…» Или директивно: «Не надо пробовать – просто сделайте это прямо сейчас».