Цитаты из книг автора «Николай Куценко»

я понимал, что дать волю страху – значит погубить всю свою карьеру. Мне хорошо был известен тот факт, что как только канатоходец падает, его сразу же загоняют на канат. Иначе он уже никогда не сможет по нему пройти.

судьба распорядилась иначе и забросила его в мир «офисного планктона», не наделив при этом никакими свойствами для успешного плаванья.

Коля, как и договаривались, отвечаю на ваш с Иваном Васильевичем вопрос. Так вот. Женщины – они как камни в почках. Пока ты их боишься, они тебе и ссать мешают, и всю жизнь портят, но как только ты наберешься смелости и выпьешь пива с грелкой (ну, как нам посоветовал Иван Васильевич), то они выйдут, и уже ты будешь решать, что с ними делать, а не они с тобой. Так что не надо их бояться, а если мешают по жизни, то выссывай их с пивом и иди дальше. Появятся новые камни, ты уж мне поверь.

По таким принципам я и строил компанию – старался привлекать недооцененных трудолюбивых людей и создавал для них мягкие условия, а главное – никогда не обижал.

За годы, проведенные в продажах, мне приходилось выступать довольно много, и я понял, что чем более ты неформален в своих выступлениях, тем больше интереса ты к себе привлекаешь. Просто люди устают от шаблонов и правил, которое им навязывает общество, и преображаются только когда видят что-то особенное, нестандартное, нарушающее их скучные и серые будни.

Сложно сказать, были ли у него хоть какие-то долгосрочные планы, или все решения принимались сиюминутно, под влиянием никому не ведомой, загадочной и сумбурной мысли, несущей его навстречу новым испытаниям.

Так что продавец должен иметь что-то, выделяющее его из толпы остальных. Пусть он будет даже несуразен, но о нем должны говорить, его должны обсуждать и хотеть, чтобы он вернулся. По этой причине, я считал Натана одним из самых выдающихся продавцов, хотя часто на его презентациях то напрочь разряжался ноутбук, а то и вовсе в здании отключалось электричество. Но заказчики с улыбкой смотрели друг на друга и радовались, что он к ним приехал.

Думаю, что продавец без харизмы – это что-то вроде диетического блюда: ну, ты его ешь, а вкуса не чувствуешь.

Меня много этому учили, и я думаю, что прекрасно этими техниками владею. Хотя уверен, что это не самый конструктивный подход к общению с окружающими людьми и управлению ими. Это своего рода суррогат, который может иметь лишь краткосрочный эффект, но в долгосрочной перспективе сведет все на нет, и будет вызывать у окружающих недоверие к вам. На мой взгляд, открытое и партнерское отношение к людям приносит гораздо больше результатов, а главное – вызывает уважение к вам как к лидеру.

Меня угнетало то, что я был очень всем удобен в роли рабочей лошадки, которая все тянет на себе – таких людей всегда кормят обещаниями, но никогда не повышают и никуда и не двигают. На них делают карьеру, приписывая себе их успехи, и каждый следующий начальник пытается выжать из такой лошадки как можно больше, оставляя ее следующему боссу, загнанной и потрепанной. А тот, в свою очередь, смотрит на нее и думает, добежит ли она до конца срока его правления, или лучше заменить ее на более молодую и быструю. Нет, я не боялся, что меня могут заменить, скорее даже наоборот – где-то в глубине души желал этого.