Цитата из книги «Убеждай и побеждай. Секреты эффективной аргументации»

Поскольку все его доводы уже прозвучали, он уверен, что правда на его стороне, и совсем не ожидает, что у вас припасен сюрприз в виде сильного и убедительного аргумента. Такой прием я еще называю «эффектом неожиданности».