Цитаты из книги «Гни свою линию»

Закон 2 Всегда говорите на языке собеседника.

Закон 3 Говорите с аудиторией о том, что интересно прежде всего, ей, а не вам.

Закон 1 Не важно, что вы хотели сказать, — важно, что понял ваш собеседник.

Закон 5 Любое выступление, любая речь имеет свою структуру, свою композицию.

Закон 6 Для того чтобы аудитория слушала, интерес слушателей должен поддерживаться на протяжении всего выступления.

Закон 4 Анализируйте и прогнозируйте аудиторию.

коммуникация — это общение, в процессе которого осуществляется обмен информацией, эмоциями и мыслями между двумя и более людьми с помощью вербальных и невербальных средств.

Не важно, что вы хотели сказать, — важно, что понял ваш собеседник.

Никакая другая способность, которой может обладать человек, не даст ему возможности с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить.

сообщение всегда декодируется вашим собеседником