Смысловой подход – это поиск корневой причины. Важно знать, что влияет на ваш результат: проблемы могут быть с продуктом, персоналом, производством. Конечно, это отдельная серьезная тема, и для этого тоже многое придется оцифровать, но если вы никогда ничего подобного не делали, самое время заняться этим вопросом.