Цитаты из книги «Социология маркетинга»

Поиск инсайтов потребителей: новые технологии и ограничения Прочитайте приведенный ниже пример маркетингового исследования компании Samsung. Подберите другие примеры исследований, посвященных поиску потребительских инсайтов. Подумайте над возможностями и ограничениями исследований в социальных сетях. Напишите эссе на поставленную тему.

благими намерениями, которыми вымощена дорога в ад. Маркетинг вошел в историю как раз не тем, что скромно советовал следовать запросам и чаяниям потребителей, а тем, что смог навязать потребителям бесчисленное множество часто не нужных им товаров, изменив не только сферу потребления, но и саму жизнь людей.

Однако подлинную социальную значимость маркетинг приобрел со становлением общества потребления примерно в 1960-е годы. Именно в этот период сначала формируется особая философия маркетинга, а затем он начинает радикально изменять жизнь людей. Главное утверждение философии маркетинга – не нужно продавать то, что производишь – нужно производить то, что продается! Эта ориентация на запросы клиента, а не на интересы производителя, была вполне объяснима в условиях лавинообразного роста предложения товаров и услуг.

Социология маркетинга © Барков С. А., Зубков В.И., Маркеева А.В., составители, 2020 © Оформление. Издательство «У Никитских ворот», 2020