Волонтер осуществляет его с помощью эмпатического высл...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Практика телефонного консультирования»

Волонтер осуществляет его с помощью эмпатического выслушивания, неосуждающего и деликатного расспроса и, при необходимости, предлагает обратиться за очным консультированием, если оно служит интересам абонента.
29 декабря 2018

Поделиться