Каждый раз при столкновении с проблемой необходимо посмотреть на нее не с обычной позиции, а с «лидерской». В безнадежных ситуациях ответьте сами себе на следующие вопросы:
• Что в случившемся есть хорошего?
• Чему я могу научиться?
• Как я могу исправить ситуацию?