На какие подвиги сотрудники в вашем Доме готовы пойти ради желаний клиента?
Очень часто, когда знаем, что приедет особенный клиент, заранее спускаем из цеха то, что человеку может понадобиться и подойти. Я в этом лично принимаю участие. У нас же еще три склада огромных, прекрасно знаю, что и где лежит, кому та или иная вещь может понравиться. Если что-то не подходит по размеру, моментально перешиваем. Даже если ночью придется ради этого поработать, ничего страшного! Нередко бывает, что человеку вещь нужна срочно – для деловой поездки или для важного мероприятия. Мой pr-директор Ульяна практически «живет» в Доме, она здесь всегда и всегда в нужную минуту.