Нередко я чувствовала себя измученной, фрустрированной и злой. При этом я иногда задавалась вопросом, не виновата ли я в той или иной мере в ужасных страданиях своей пациентки. По наблюдениям Нэнси Маквильямс, переживание клиницистом подобного рода враждебности отражает «шок и сопротивление тому ощущению, что уничтожается присущая ему идентификация с целителем»