Чертова дюжина заповедей продавца
(для того, чтобы построить «роман с клиентом»)
1. Комплимент подобен альпинистскому снаряжению. Помогает идти в гору. Оригинальный комплимент запоминается навечно.
2. Демонстрируйте удовольствие и почтительность. Искренность и честность обладают свойствами магнита.
3. Уверенность – половина победы. Сомнение невозможно скрыть. Акулы чуют даже капли крови, а клиент капли сомнений.
4. Кто хочет результата, влияет на чувства, а не кормит доводами. Эмоции сильнее цифр и расчетов.
5. Не бойтесь быть самим собой. Это естественно и привлекательно. Выполняйте все правила в собственном стиле.
6. Продажа – это шоу. Она сродни театру. Хороши все жанры, кроме скучного.